美国客户回头找来 他微微一笑 她说“你们得等等”

今年4月，美国挑起全球范围贸易战。应对关税突涨一度成为中国外贸(wàimào)工厂的(de)挑战：“卖锅小伙”王荐失去了至关重要的美国大单，心急如焚，直到广交会上“柳暗花明(liǔànhuāmíng)”……详情

面对美国老客户要求降价，母婴(mǔyīng)玩具老板陈国霞(chénguóxiá)“红了脸”，决心做自己的品牌，一连二十多天住在厂里，熬夜画图，出设计……

5月12日，《中美日内瓦经贸会谈联合声明》发布，美方取消其中共计(gòngjì)91%的(de)加征(jiāzhēng)关税，暂停(zàntíng)实施24%的“对等关税”90天。这些亲历贸易战的中国工厂，如今怎么样？央视新闻《相对论》记者庄胜春一一回访。

美国客户回头找来(zhǎolái)他微微一笑……

5月12日中美日内瓦经贸会谈后，王荐第一时间收到美国客户的(de)邮件，对方(duìfāng)提到，美国取消和暂停部分反制关税，为双方合作提供了一个机会，“可以(kěyǐ)重新推进我们之前商讨的代加工合作。”

而此前一个月，对方由于关税上涨“爽约”，叫停了订单(dìngdān)。

当时由于现金流吃紧，王荐陷入困境，眼看着工厂就要撑不下去了。他(tā)没有放弃，在广交会上找机会，等到了一位(yīwèi)巴西客商。对方不仅看中(kànzhòng)王荐的料理锅，还想和他一起做品牌，打入巴西市场。

更让王荐没想到的是，他把这段经历做成视频，走红网络(wǎngluò)，开拓(kāituò)了国内市场。大批网友在线“求链接(liànjiē)”，鼓励王荐“西方不亮，东方亮”。

“柳暗花明”后，是“豁然开朗”。接下来(jiēxiàlái)一个月，意大利、西班牙的(de)客商都找上门来。对于王荐来说，打开的不只是市场(shìchǎng)(shìchǎng)，还有格局。“以前设计方案会优先考虑北美，现在不能只盯着所谓的一个大市场；你要勤奋一点，去了解更多市场。”

“面向国外的设计，也可以(kěyǐ)反过来丰富国内市场，可以为产品创新提供(tígōng)差异化方向。”

经此一役，王荐也看到身边外贸(wàimào)(wàimào)工厂的改变。一家位于广东中山的外贸工厂，不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕，还在招聘小语种外销人员，扩充(kuòchōng)全球化市场团队。

如今(rújīn)的王荐，看到(kàndào)美国客户的邮件，格外淡定。对方说，想继续合作，但还得观望关税是否会再降，他微微一笑，“现在我们是互相选择的关系，我们可以相向而行，或者我们都可以再继续等待(děngdài)机会。”

美商在线催单(cuīdān)她说：你们得等等

5月12日，陈国霞看到很多(hěnduō)同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆”，她第一反应是“有什么好庆祝？不过(bùguò)是这一次没有欺负(qīfù)我们成功，仅此而已”。

一个月前，关税不断上涨，对方还在压价，做母婴玩具(wánjù)的她跟美国老客户“红了脸(hóngleliǎn)”。

“我(wǒ)们布局了一下，哪怕美国一个订单都不给我，我是可以活下去的。我有MADE IN GREEN（绿色制造）的资质(zīzhì)，这样(zhèyàng)高门槛的产品，能做(zuò)的并不多。这个月，几乎每周都有欧洲客人来找我们。”

但经历这一役，陈国霞也下定决心，“只靠外单，太被动了，你(nǐ)不确定别人什么(shénme)时候会来卡你。”

一连二十多天，她住(zhù)在厂里，熬夜出设计，拼命(pīnmìng)做品牌。“国家给出了政策引导，我要在这个节点上加快我的变革，趁势而为。这或许能换来企业未来很多年的健康成长(jiànkāngchéngzhǎng)。”陈国霞说。

△陈国霞的设计手稿

中美日内瓦经贸会谈后，美国客户也第一时间给她追来邮件，说要恢复订单，希望加紧(jiājǐn)出货。陈国霞没接茬，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂已经上(shàng)了别的线，你们得等等(děngděng)。”

客户回复：“你们是不是(shìbúshì)不再重视美国市场了？”陈国霞回答(huídá)：“我们任何时候都欢迎美国订单，但我们对全球每个市场都一视同仁。”

那一天，陈国霞第一时间(shíjiān)做的事，不是重启美国订单，而是向所有(suǒyǒu)非美市场客户邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占。

远程看着如今的工厂，记者庄胜春问陈国霞，和一个月前有什么(shénme)不同？她出了一口气(yìkǒuqì)，说“很有成就感，重生的感觉”。

如今，陈国霞有了更大的(de)野心，打造“全球玩具创新中心”。她一边出设计打品牌，一边拿出精力，帮当地受贸易战冲击较大的玩具企业整改(zhěnggǎi)，扩张产线。“我希望给所有消费者的，没有什么欧标、美标(měibiāo)、国标(guóbiāo)。我们只有一个标准，就是全球的最高标准。”

制片人丨庄胜春 汪洁(wāngjié) 主编导丨(gǔn)汪洁 尚晓煜 视频丨冯译葶 化军豪(háo)

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